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初めてのお客さまへ

はじめまして！わたしがペット用品通販ショップ【ペッツライフ】店長の栗田樹志夫です。

　　

ボクが紋じろう！　　　　　　　ボクは銀じろう！　　　　　

我が家の愛犬、紋じろう＆銀じろう（どちらもシェットランドシープドック）と共に大切な時を過ごしたい。
そんな思いから、自分でも愛犬の管理ができないかと大胆にもショップ開店を実現してしまいました。
一人でも多くの皆様に、ペットと一緒に幸せな人生を送れる喜びのお手伝いができれば最高でっす。
まだまだ、色々とわからない事も多々あれど、みなさまと一緒に学んでいきたいと思います。
どうぞ宜しくお願いいたします。


◆まごころ　心をこめて接します。
◆親切　お客さまの立場になって接します。
◆丁寧　わかり易く接します。
以上の使命とともにペットと共により良い生活と
お客様の喜びを送れます様に、日々努力していきます。


会社概要　〜こんな会社です〜
店舗名ペット用品の通販ショップ　ペッツライフ
運営会社ペッツライフ
運営責任者栗田樹志夫
住所茨城県日立市本宮町4−10−25
電話番号/FAX番号0294−23−2624
E-mailinfo@petz-life.com
休日/営業時間毎週土曜/AM10:00〜20:00

お支払い金額
お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。
尚、当店の表示価格はすべて「本体価格＋消費税5%」となっております。

お支払い金額お買上げ商品合計金額が6000円(税込)以上の場合：お買上げ商品合計のみ(送料無料)
お買上げ商品合計金額が6000円(税込)未満の場合：お買上げ商品合計＋送料(950円)

＊お買上げ商品を代引にてお支払の場合、上記合計金額に別途代金引換手数料262円が必要となります。
消費税について消費税率：5%
消費税の端数は、(切捨て、四捨五入、切上げ)となっております。

お支払い方法
お支払は安心の後払いです。
クレジットカード、商品代引、コンビニ・郵便局支払いなど多彩な決済をご用意しております。

クレジットカードお使いいただけるクレジットカード：VISA / MASTER / NICOS / UFJ / DC /JCB / AMEX /Dinersカード
コンビニ・郵便局支払い
(後払い/手数料157円)		専用の払い込み用紙をお使いいただき、以下のコンビニエンスストアおよび最寄の郵便局にてお支払いただけます。

セブンイレブン・ローソン・ampm・サンクス・ミニストップ・サークルK・ファミリーマート・デイリーヤマザキ・ココストア・SPAR・スリーエフ・セーブオン・ポプラ・コミュニテイストア・セルコマート・くらしハウス・生活彩家・ヒロマルチェーン・タイムリー・スパー(北海道)

専用の払い込み用紙は、

ご注文者様とご送付先様が同一の場合：ご注文商品に同封させていただきます。
ご注文者様とご送付先様が異なる場合：ご注文者様に別途郵送させていただきます。

商品または払い込み用紙到着後、８日以内にお支払をお願いいたします。

＊はじめて当店をご利用のお客様でお買上げ商品合計が１万円(税込)を超える場合、誠に申し訳ございませんが、クレジットカードまたは代金引換にてお支払いただきますようお願い申し上げます。
商品代引指定業者：佐川急便

ご注文商品お届け時に代金をドライバーの方にお支払ください。

商品代引手数料：262円

送料およびお届けについて
送料お買上げ商品合計金額が6000円(税込)以上の場合：全国どこへでも送料無料！
お買上げ商品合計金額が6000円(税込)未満の場合：全国どこへでも950円(税込)
配送業者佐川急便
ご注文からお届けまで１日でも早くお届けできるよう心がけておりますが、ご注文いただいてから通常３〜５営業日で発送させていいただいております。
またご注文の状態は、インターネットで随時ご確認いただけるようになっております。

＊ご注文いただいた商品が在庫切れ、廃番、長期欠品などの理由でお届けができないまたは遅れる場合、できるだけ早くその旨をご連絡させていただきます。
お届け時間ご注文の際、以下のお届け時間を指定していただくことができます。

10-12時 11-13時 12-14時 13-15時 14-16時 15-17時
16-18時 17-19時 18-20時 19-21時 20-22時 21-23時
納品書について個人情報保護のため、お届けする商品にはご注文者様、ご送付先様のの詳しい住所や金額等が記載されていない「お届け明細書」を同封させていただいております。
納品書は、発送完了メールに記載させていただいておりますURLにて、インターネット上で随時印刷していただけます。
商品が到着しましたら…商品が到着いたしましたら、お届け明細書とお届け商品に間違いがないか、お届けした商品に問題がないかご確認をお願いいたします。
万が一、お届けした商品に間違い、問題等がございましたら、大変お手数をおかけいたしますがご連絡を頂戴できますようお願い申し上げます。
海外へのお届け誠に申し訳ございませんが、現在のところお取り扱いできません。
悪しからず、ご了承ください。
目隠し包装についてペット不可などのマンションにお住まいの飼い主さんのために、「目隠し包装」を承っております。お送りした商品がペットフードやペット用品であるとわからないよう、専用のダンボール用紙に入れてお送りさせていただきます。ご注文の際、お届け方法「佐川急便　目隠し発送」をお選びください。

＊トラブル発生時の責任は負いかねます。悪しからずご了承ください。

キャンセル・交換・返品について
キャンセル・交換・返品につきましては、迅速に対応させていただきます。まずは、ご連絡をお願いいたします。

キャンセルについて発送前のキャンセルにつきましては、ご連絡をいただきましたら迅速に対応させていただきます。
返品・交換について●返品・交換を希望される場合は事前にメール、もしくはお電話にてご連絡ください。
●未開封商品につきましては、商品到着後、8日以内であれば返品をお受けいたします。
　その際の送料はお客様のご負担となります事を悪しからずご了承下さい。

＊開封済み、使用済みの商品につきましては、返品をお受け致しかねます。
　何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
＊お届けから8日以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談をお受けいたしかねます。
●お客様都合によるフード等の飲食物の返品に関しては衛生上・安全上の問題からお受けしておりません。
●以下の場合、ただちに送料・手数料弊社負担で、新らしい商品と交換をさせていただきます。

　　1、お届けにあがった商品がご注文商品と異なっていた場合
　　2、お届けにあがった商品に不良があった場合

　上記の場合におきましても、商品到着後8日以内にメールもしくはお電話にてご連絡いただきますようお願い申し上げます。
●返品・交換の送付先につきましては、お問い合わせの際にご案内いたします。
受付窓口お問合せ電話番号：090-3342-3071
お問合せE-mail：info@petz-life.com
営業日、営業時間：AM10:00〜20:00
運営責任者：栗田樹志夫

保証について
保証書のある商品につきましては、「お届け明細書」が販売店印がわりとなっておりますので、保証書と一緒に大切に保管していただきますようお願い申し上げます。


<><><><><>その他免責事項
インターネット上のトラブルなどあらゆる要因によるご注文情報の未着、E-MAILの送信不良等については当社は何らの責を負わないものとします。 商品が欠品することにより、商品をご提供できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
お客様において、公序良俗に反する行為とその他法令に反する行為またはそれらのおそれのある行為がなされた場合当社が提供するすべてのサービスを停止させていただきます。
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